一个好的猪场技术服务人员应该具备什么特点。
“能吃苦,有恒心,不怕脏。”贾世聪这样回答。
脱下蓝大褂,换上便服,眼前的贾世聪显得有点拘谨。短短几分钟,她连问了好几次“要说点啥?”
我笑着说,就聊聊猪那些事儿。贾世聪就主动打开话匣子,“跟猪打了十几年的交道,一路走来,深感不易,心怀感恩,不说有多大抱负,但有自己的一颗小恒心。”
从与贾世聪的对话中,明显感受这份“不易”,不仅有关自己的职场经历,更有关于中国猪场技术服务人员未来的发展。
十余年坚守 诠释“铿锵精神”
贾世聪的微信名叫“铿锵玫瑰”,风雨彩虹,铿锵玫瑰,纵横四海,笑傲天涯,永不后退……我不由想起“女排精神”。贾世聪的职场经历与女排经历颇有相似。有过成功登顶的荣耀与辉煌,也有过跌入低谷的徘徊和迷茫。“2005年,我从大学毕业后,就扎根猪场,那时的猪场可不比现在,环境、卫生各方面条件都挺苦的。起初的坚持是因为氛围,一群志同道合的朋友一起奋斗,谈理想,谈未来。那种单纯的信念,现在回想,都是难能可贵。”她说。
“如果氛围变了呢?你还会把猪场技术作为一生的职业吗?”面对我的疑惑,贾世聪坦陈,自己犹豫过。“大概是2012年到2013年,那是饲料行业销售最火爆的一年,身边的朋友纷纷转行当起了饲料业务员,各个事业风生水起,扬眉吐气。再看看自己,整天穿着标配的衣服,蜗居猪场埋头苦干,付出与回报不成正比,我难免有些失望。那
我时常想,自己的选择错了吗?要不要转行做点别的?”在贾世聪看来,所谓的理想和信念在那段日子,显得一文不值,甚至怀疑自己的青春年华难道真的就在猪场结结巴巴耗完。
最终,对猪场技术员的热爱战胜了对前途未卜的恐惧,贾世聪选择留在“猪圈”。问其原因,她感叹,“一切都在改变,我的心态也调整了。看到许多养猪场在不断改变落后的生产方式,提倡科学养猪,这意味着他们更加重视猪场技术,重燃了希望。举个简单的例子,当时,太原当地服务员的薪资水平大概是五百元左右,而我们的薪资只有三百元。现在听起来像是天方夜谭。然而随着猪场的转型,养猪理念的转变,猪场技术人员的待遇慢慢提升了,从300元、涨到了600元,800元。经济基础决定上层建筑,这些改变,都在预示着行业在进步,技术员的春天来了,发展的势头也会越来越旺。”
这一势头,并非昙花一现,而是朝气蓬勃。“现在我们团队都是90后,年轻就是希望。”当我问道“面对个性鲜明的90一代,如何让他们“服从”管理?”,贾世聪说“软硬兼施。”在她看来,90后虽有个性,但非不可理喻。在管理上,她主张以“沟通”软原则为主,任何事情都可能发生,任何性情的人都可能存在,作为团队负责人,要深刻剖析他们的性格色彩、情绪,准确找出问题的根源,将这些点建立衔接,再去用心沟通,正确引导,这样的管理才能立得住。而最好的沟通方式就是不兜圈,尤其对主动性欠缺的成员,必要时采取强需求的硬手段。“我会明明白白告诉他,‘你必须去完成这个任务,你务必做好这件事情’。要对方感受责任,觉得自己责任重大,督促他们更好地完成任务。”她笑着说。
这样的管理模式,或许正是贾世聪老师寄望于猪场技术这个职业背后的深意。
“我们太缺人才了!”贾世聪面露焦虑,“这几年,我最深的感受是,我们缺的不是技术,而是缺人。就整个山西市场来看,真正优秀的能够胜任猪场场长的人才并不多,这也导致部分驻场人员存在“侥幸”心理,圈子可用的人就这么些,你不选择我,也没人可以选择了。”从贾世聪的话中不难听出几分消极。“我希望我们公司能组建一支更专业、更高效、执行力强的技术后备军,弥补当前市场技术人才空缺,从而达到提升客户服务,提高企业核心竞争力的双赢局面。这不仅是行业,也是傲农急需解决的问题。”贾世聪说话时,充满了对未来的期待。
做有“底气”的傲农人
有时候,竞争对手一听是我们的团队,就知道没有竞争机会了,这就是我们的底气。
这些年,贾世聪给自己定下了标准——专注服务猪场,为客户创造更多价值。
贾世聪的坚守与执着为她带来了掌声。她回忆,晋北怀仁的一个客户的猪场,当时发生流行性腹泻,导致猪大量伤亡。“大部分猪场之所以会出现这样情况,根本原因不在于猪,而在于猪场管理出了问题。”回顾过往,贾世聪不止一次感叹,“最难改变是人的想法。“当时整个猪场充斥着官僚主义作风,管理层大多是猪场老板的亲属,基本也是养猪的‘门外汉’,缺乏科学的管理方式,没有立足于企业的长远利益,专用手头“权利”办事,对刚入驻猪场的我们来说,改革之路阻力重重。”像这样的情况不在少数,贾世聪和他的团队很是“无奈”。几经周折,贾世聪和她的团队通过优化人员结构,从配种环节、产房环节等方面重新编排,让专业的人干专业的事,用了整整一年的时间,猪场从最初接手时全场年出栏1600多头,到接手后的第一年年出栏3600多头,往后年出栏5800多头……逐年递增的出栏数据就是她们专注“为客户创造价值”的最好证明。至今,客户和贾世聪紧密保持联系,“没有你就没有我们的猪场了,是你救了我们的场。”这令她深受感动,也更坚定了做下去的决心。
贾世聪深信,当前我国畜牧行业正处于发展的好时机,随着生产水平的快速发展,也许未来的几年,我们能够拉近与欧美的距离。对傲农来说,既是机遇也是挑战,全体傲农人要加紧步伐,再次点燃创业激情,不断改变自己,不断进步,水平才会越来越高,成为一个集管理和技术于一身的专业人才。
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